考勤异常
刷点系统会根据班表的约定值班时段与实际打卡记录，判断迟到、早退、旷职或其他异常。此功能可帮助企业与用户（员工）掌握出勤情况，提升考勤管理的准确性。建议用户（员工）将刷点 App 更新至最新版本并遵守打卡规范；如因特殊情况产生异常，请及时联系管理部门处理。
首页 > 管理模式 > 考勤 > 考勤异常管理者可在“管理模式”首页点击“考勤”，再选择“考勤异常”进入页面。用户（员工）打卡后，刷点会比对 班表值班时段 与 实际打卡记录，将判断结果提供给管理者与用户（员工）查看及处理。
定义
- 约定开始工作时间 = 班表规定的开始工作时间
- 约定结束工作时间 = 班表规定的结束工作时间
- 约定工作时数 = 约定结束工作时间 - 约定开始工作时间 - 休息时间
- 实际工作时数 = 实际结束工作打卡时间 - 实际开始工作打卡时间
正常班开始工作打卡
| 打卡情形 | 成立条件 |
|---|---|
| 正常 | 实际开始工作打卡时间 ≤（约定开始工作时间 + 弹性打卡时间） |
| 迟到 | 实际开始工作打卡时间 >（约定开始工作时间 + 弹性打卡时间），且 ≤（约定开始工作时间 + 迟到允许时间） |
| 旷职 | 实际开始工作打卡时间 >（约定开始工作时间 + 迟到允许时间） |
| 异常 | 实际开始工作打卡笔数 > 1 |
| 异常 | 实际结束工作打卡时间 < 实际开始工作打卡时间 |
迟到：实际开始工作打卡时间晚于规定的开始工作时间加上弹性打卡时间，但未超过迟到允许时间。例如，规定的开始工作时间为 08:00，未设置弹性打卡时间，用户（员工）在 08:15 打卡，系统会判断为迟到。
旷职：实际开始工作打卡时间超过迟到允许时间。例如，规定的开始工作时间为 08:00，迟到允许时间为 30 分钟，用户（员工）在 08:31 才打卡，系统会判断为旷职。
异常：在同一个班表值班时段内，出现多笔开始工作打卡记录、结束工作打卡时间早于开始工作打卡时间，或其他无法正确配对的打卡记录。
正常班结束工作打卡
| 打卡情形 | 成立条件 |
|---|---|
| 正常 | 实际结束工作打卡时间 ≥ 约定结束工作时间，且实际工作时数 ≥ 约定工作时数 |
| 早退 | 实际结束工作打卡时间 < 约定结束工作时间 |
| 早退 | 实际工作时数 < 约定工作时数 |
| 旷职 | 实际结束工作打卡时间 <（约定结束工作时间 - 早退允许时间） |
| 异常 | 实际结束工作打卡笔数 > 1 |
| 异常 | 实际结束工作打卡时间 < 实际开始工作打卡时间 |
早退：实际结束工作打卡时间早于规定的结束工作时间，或实际工作时数少于约定工作时数。例如，规定的结束工作时间为 17:00，用户（员工）在 16:50 打卡，系统会判断为早退。如果用户（员工）当天迟到而导致实际工作时数不足，即使在规定的结束工作时间打卡，也可能被判断为早退。
旷职：实际结束工作打卡时间早于规定的结束工作时间减去早退允许时间。例如，规定的结束工作时间为 17:00，早退允许时间为 30 分钟，用户（员工）在 16:29 打卡，系统会判断为旷职。
异常：在同一个班表值班时段内，出现多笔结束工作打卡记录、结束工作打卡时间早于开始工作打卡时间，或其他无法正确配对的打卡记录。
注意事项：
- 考勤异常页面不会列出值班时段内完全没有打卡记录，或只有开始工作而没有结束工作记录的情况。
- 考勤异常与个人考勤的判断方式可能略有差异。
考勤异常权限说明
创建者与最高管理者
创建者与最高管理者可以查看所有用户（员工）的考勤异常记录，包括迟到、早退、旷职及其他异常。
管理者
管理者可查看的考勤异常记录取决于人员查看权限：
- 设置为“所有人”：可以查看所有用户（员工）的考勤异常记录，不受群组限制。
- 设置为“群组”：只能查看所管辖群组内成员的考勤异常记录。
常见问题与解答
Q1：什么是考勤异常功能？
A：考勤异常功能会比对用户（员工）的实际打卡记录与班表值班时段，自动判断迟到、早退、旷职或其他异常，帮助提升考勤管理的准确性。
Q2：为什么需要使用考勤异常功能？
A：此功能可帮助企业与用户（员工）掌握出勤情况，及早发现并处理异常，也能提醒用户（员工）遵守打卡规范，让管理者更高效地跟踪考勤记录。
Q3：哪些情况会被系统判断为“迟到”？
A：实际开始工作打卡时间晚于规定的开始工作时间加上弹性打卡时间，但未超过迟到允许时间时，系统会判断为迟到。例如，规定的开始工作时间为 08:00，未设置弹性打卡时间，在 08:15 打卡即为迟到。
Q4：哪些情况会被系统判断为“早退”？
A：实际结束工作打卡时间早于规定的结束工作时间，或实际工作时数少于约定工作时数时，系统会判断为早退。如果因迟到造成工作时数不足，即使在规定的结束工作时间打卡，也可能被判断为早退。
Q5：哪些情况会被系统判断为“异常”？
A：同一个班表值班时段内有多笔开始或结束工作打卡记录、结束工作打卡时间早于开始工作打卡时间，或记录无法正确配对时，系统会判断为异常。例如，4 月 10 日的班表同时被 4 月 10 日与 4 月 11 日的开始工作打卡选用，导致该班表有两笔开始工作记录与一笔结束工作记录，系统便会判断为异常。
Q6：旷职会被归类在考勤异常中吗？
A：值班时段内完全没有打卡记录的旷职，不会列在考勤异常页面，因为此页面只分析已有的打卡记录。但如果用户（员工）超过迟到允许时间才开始工作打卡，或早于早退允许时间结束工作打卡，系统仍可能将该笔记录判断为旷职。
Q7：哪些人可以查看考勤异常记录？
A：创建者与最高管理者可以查看所有用户（员工）的考勤异常记录。管理者的查看范围取决于人员查看权限；设置为“所有人”时可以查看全部记录，设置为“群组”时只能查看所管辖群组内成员的记录。
Q8：打卡记录被判断为异常时，应该如何处理？
A：用户（员工）应先确认班表与打卡记录是否正确；如因特殊情况产生异常，请及时联系管理部门。管理者可根据考勤异常记录与用户（员工）确认实际情况，并协助完成后续处理。
Q9：刷点记录的打卡时间可能不正确吗？
A：刷点会在用户（员工）点击开始工作或结束工作按钮时，将云端服务器时间写入数据库，因此打卡时间不会以个人设备的时间设置为准。如果管理者启用了拍照打卡，可请用户（员工）拍摄能显示当前时间的时钟或新闻画面，作为核对依据。刷点不会自动打卡，必须由用户（员工）自行操作。
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